iFace 製品の保証に関して

商品の保証期間は商品によって30日保証、6か月保証、1年保証があります。
※詳しくは商品パッケージ背面や同封の保証書、もしくは商品ページをご確認ください。

保証期間記載欄

オンラインストア

商品スペックの項目に記載があります。

パッケージ

パッケージ背面の右下に記載があります。

製品保証書 ※記載例

一年保証製品（モバイルバッテリーなど）は、パッケージ付属の保証書内に記載があります。

保証対象商品

iFace ブランドのスマホケース及び通電商品全般。※アクセサリーやストラップは対象外です。

保証に関する注意事項

●通常使用において保証期間内に、本製品に破損や変形等の不具合が発生した場合、無償で交換いたします。
●本保証は、本製品の新品を購入された方に限り適用されるものであり、他人に譲渡することはできません。新古品や中古品は本保証の対象外となります。
●iFace公式ストアまたは正規販売店での購入履歴がない場合は本保証の対象外となります。
●保証期間であっても、次の場合は無償交換の対象とはなりません。
・お客様の故意、または過失による破損
・天災や公害による破損/改造、調整等された場合
・本来の用途以外の使用による破損
●保証交換をした場合も、製品保証はご購入日から30日、6か月、または1年となります。
●保証は日本国内のみ有効です。

お問い合わせ

【iFace公式オンラインサイトで注文されたお客様へ】

iFace公式オンラインサイトでご購入された商品のお問い合わせは、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【実店舗(iFace HARAJUKU)・量販店（ドンキ、ハンズ、ヨドバシなど）にてご購入されたお客様へ】

①実店舗・量販店でご購入された「iFace Reflection スマホケース」のお問い合わせは、保証申請フォームよりご連絡ください。（外部リンク）
②実店舗・量販店でご購入されたその他製品に関しては、量販店ご購入商品用のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【正規販売店（Hamee本店・楽天市場・Amazon・Yahoo等のHamee公式店舗）で注文されたお客様へ】

各店舗ページの購入履歴よりお問い合わせいただきますようお願いいたします。

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